lundi 17 décembre 2007
L'exercice du pouvoir et de la responsabilité
Par Allam, lundi 17 décembre 2007 à 18:20 :: Réflexions
Administrer Poudlard.org, ça a l'air tout bête, des fois, c'est même pas nécessairement prenant, mais ça mène quand même à se poser des questions sur l'exercice du pouvoir et des responsabilités que cela entraine. Du pouvoir, il y en a peu, ce n'est qu'un site web, après tout ; mais il y en a suffisament pour qu'apparaissent les interrogations intéressantes - celles qui sont vraiment dures à trancher. Voyons un exemple.
Des utilisateurs avaient rapporté un bug, il y a plusieurs mois : lorsqu'ils comptaient les points qu'ils avaient gagnés dans leur historique des QCM/devoirs, et qu'ils comparaient ce total avec leur compte réel de points, ils avaient réalisé qu'ils avaient moins de points que ce qu'ils avaient vraiment gagné. Déjà, c'est étrange. Après quelques recherches, je me suis rendu compte que cela touchait pas mal de gens (et encore, j'ai du limiter mes recherches aux première années, vous comprenez peut-être pourquoi, sinon tant pis), avec des degrés très divers (cela allait de deux ou trois points en moins à une cinquantaine), et ce visiblement sans raison aucune. Par ailleurs, je n'avais strictement aucune idée d'où ce problème pouvait provenir. En gros, j'étais devant un problème inexplicable, très difficilement résoluble (en partie parce qu'il était inexplicable, en partie pour les mêmes raisons qui font que j'ai du limiter mes recherches aux première années), mais qui néanmoins existait, faits à l'appui.
Et quand vous êtes dans cette situation, vous vous dites... bon dieu, mais qu'est ce qu'il faut faire. Ce problème, vous en êtes responsable, quelque part, puisque vous avez le pouvoir de l'arranger, mais vous ne savez pas comment le faire. Vous ne pouvez pas essayer de le masquer et de l'oublier en faisant taire les gens, d'un part parce que si certains membres s'en sont rendu compte, d'autres pourront s'en rendre compte plus tard, et d'autre part parce que le problème entraine des injustices et qu'éthiquement, ce n'est pas une situation tenable. Mais, par ailleurs, vous ne pouvez pas vraiment annoncer à tout le monde qu'il y a un problème énorme qui entraine un certain nombre d'injustices, mais que vous êtes dans l'incapacité la plus totale de le résoudre : la crédibilité du site entier en prendrait un sacré coup, et la votre aussi.
Au final, je n'ai donné suite à rien. Incapable de résoudre le problème, j'ai arrêté de m'en préoccuper. Mais cette situation bancale et *temporaire*, qui n'est que l'absence d'un choix qui devrait pourtant être fait, n'est pas plus acceptable que les autres.
Voilà le coeur des soucis que causent le pouvoir et les responsabilités. Quand tout capote, et que, bon gré, mal gré, puisque vous êtes en haut, vous êtes responsables. Dans ce genre de cas, il faut faire quoi ?
